戴尔电脑蓝屏大部分是因为我们操作不当，比如说我们非法关机的次数太多，也是会引起电脑突然蓝屏的。电脑蓝屏的时候不要着急，因为非常的好处理。可以进行检查一下是不是电脑的硬件出问题了，电脑是不是下载了什么携带病毒的文件。用排除的方法进行修复就行了。

主板串口破坏： 问题现象：一台电脑安装的是Win2000系统，一日启动电脑后发现接在COM1上的机械鼠标无法运用。问题分析与处理：先以为是鼠标内部过脏，导致其无法运用。在清洁鼠标后，还是不能运用，但将鼠标连接到其他电脑上则运用正常。由此判定问题不在鼠标上，而在电脑串口或操作系统的设置上，先检查操作系统“设备管理器”中的端口设置，发现没有设置错误，看来是电脑的串口破坏，将鼠标连接到另外一个端口后，问题排除。

戴尔电脑经常蓝屏的原因（二） 还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。 近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试(到升级硬件的地方更换合适为止)。 如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。 玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的。

戴尔电脑怎么恢复出厂设置 Win8系统 步骤如下： 1、按WIN+C然后点击超级按钮条上的设置，然后按住SHIFT键，并点击“电源”按钮，就是我们关机用的按钮，并选择重启;(Win8.1 updata用户也可以在开始屏幕按住shift 我后点击电源按钮选择重启); 2、电脑重启后会到高级启动界面，我们再点击“疑难解答”; 3、接下来我们再点击“Dell backup and Recovery”; 4、这时就进入到DELL恢复Win8.1系统的界面了，系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题; 5、检测完成后，再点击“下一步”，之后你会看到列表中有一个出厂备份文件，选择后再点击下一步; 6、这时系统会提示我们选择“保留个人文件”或“不保留”，如果没什么重要程序文件可以选择不保留，更干净点，否则请保留; 7、接下来就开始了win8.1系统的恢复过程，整个过程大至需要10-15分钟，恢复完成后重启即可。