排除系统“假”死机现象 ①首先排除因电源问题带来的”假”死机现象。应检查微机电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM、音箱等要外接电源的设备的电源插头是否可靠地插入了电源插座，上述各部件的电源开关是否都置于了开(ON)的位置。 ②检查微机各部件间数据、控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成”黑屏”的假死机现象。

初始化文件遭破坏：由于Windows9X启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。 硬盘剩余空间太少或碎片太多：如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。

显卡的驱动程序与显卡不兼容 DirectX安装程序可能会错误地检测显卡，并安装不能正常驱动的驱动程序，请确认使用的显卡驱动程序是否正确。 1、单击“开始”，再单击“控制面板”，然后双击“系统”。 2、选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号，再右键单击其下的显示适配器，然后单击“属性”按钮。 3、选择“驱动程序”选项卡，单击“驱动程序详细资料”按钮，以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容，那么你请在“驱动程序”选项卡中，单击“更新驱动程序”按钮，然后按屏幕指示操作，安装显卡新版本的驱动程序。

硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅，但是如果电脑硬件加速设置得过高，则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障，请首先尝试降低硬件加速。 1、单击Windows“开始”菜单，单击“控制面板”，然后双击“显示”。 2、选择“疑难解答”选项卡，在“硬件加速”下，将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。 3、单击“确定”按钮。