电脑互助网注：使用运行命令打开设备管理器的方法，适用于xp/win7/win8各版本的系统，此处，xp或win7都是可以直接在我的电脑（计算机）图标上右键选择管理，在计算机管理中找到设备管理器是一样的效果。 第2步：在打开的设备管理器中找到并点开“网络适配器”，查看一下这个下面的网卡是否有黄色的感叹号？或是问号？ 如果是黄色的感叹号或是问号解决方法：找一台能上网的电脑下载“驱动精灵扩展版”安装到自己电脑并运行软件即可解决一般绝多数的网卡驱动问题。 如果网卡上有一个小红叉解决方法：直接在网卡上右键选择启用即可。

系统死机故障的很大一部分现象表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)，这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条、电源等部件的故障也能导致黑屏。

系统黑屏的死机故障的一般检查方法如下：

①排除”假”黑屏

检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接插头是否松动，看是否是因为这些因素引起的黑屏。

另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。

②在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软/硬盘驱动器自检是否通过，键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试，如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假死机现象。

CPU是被假冒得多也是极容易导致死机的部件。被重新打磨过的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。 参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，如：将166MHz降为150MHz、133MHz或120MHz使用。如果死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。 有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能，这也是常导致计算机死机的原因。将CPU跳回原频率就能解决死机问题。

系统启动过程中的死机现象又有两种情况： ①致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示 ②非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。 对于种情况，可以根据开机自检时致命性错误列表中所列的情况，再结合其它方法对故障原因做进一步的分析。