活动策划如何确定主题
1、根据特殊时间节点确定活动主题
借用时间节点做活动是常见的理由,往往可以形成周期性的活动,如法定节假日、纪念日、周年等。适用活动类型:公司年会,品牌周年纪念活动,学术年会,行业年会,五一等活动。
特点:活动周期具有规律性,容易给客户留下印象。但是,公共节假日活动过于泛滥,倘若不能别出新意鹤立鸡群,那就难免沉于流俗了。
2、 根据产品或企业动态确定活动主题
利用产品、企业新动态做活动,可以不受时间、季节的影响,灵活运用可以达到很好的品牌宣传效果。适用活动类型:新闻发布会、新产品发布会、经销会等。
特点:需要策划人员对产品、企业有深入的理解,能够抓住客户的兴趣点引导、组织。
3、根据热门事件/热点确定活动主题
热点所在,眼球所向,都是的活动噱头。社会热点、科技热点、娱乐热点以及各个行业的热点概念,都可以转化为活动所用,也就是“借势”。适用活动类型:主要用于专业性质的会议活动,如医药行业的“互联网+医疗"活动。
特点:有所为有所不为,追热点需要掌握尺度,有一些热点带来的效果可能会适得其反。
4、通过联合举办确定活动主题
这种一般会与前三种相结合,但仅有自身的独特性。利用多个足够影响力的主、承办方或联合主办方,强强联合,扩大活动的影响力,建立在合作关系的基础之上。适用活动类型:多用于同- -行业不同细分领域的主办方,且活动规模一般较大。
特点:多方共同参与必然使沟通成本上升,容易暴露出更多的问题,因此务必双方合作无间,协力完成。
会议服务需要做好哪些工作
1、及时对接督查
监督检查是保证会议工作顺利进行的重要组成部分。在会议的初步组织和筹备中,我们将根据工作情况适时召开工作组会议和交换会议。控制工作任务和工作流程,执行每个小组的工作进度。协调解决工作中的困难和问题。在长时间的大型会议活动中,我们每天召开工作组会议,及时与工作情况沟通,对第二天的工作进行抽查,检查遗漏和补充,确保没有遗漏;
2、搞好跟踪服务
在会议服务的工作中,我们把会后跟踪服务作为整个会议服务工作的主要内容之一,组织成工作过程,明确职责分工。在会议工作中,在实施领导人和嘉宾名单时,我们力求明确会议期间每位领导人和嘉宾的活动安排,并事先询问与会者是否需要预订机票和门票,提供车辆,更新房间,以及其他相关服务。需要后续服务来安排专门的跟踪服务,以确保会议服务不会变得不切实际;
3、绘制工作流程
会议服务水平体现在细节上,为了保证会议组织的服务标准清晰、易操作,我们对会议工作任务进行了详细的分解、量化和细化。绘制整个会议的工作流程和详细的工作。明确各项工作任务和目标的任务要求、完成时间、承建商。工作规则和程序分发给工作组和工作人员。各工作组和会议人员根据整个工作流程、工作流程图。
4、加强会前查验
会议前检查是确保会议组织不出错的重要步骤,会议前检查主要包括会议现场检查和相关工作对接。为现场检查,我们打印了服务检查的时间表。检查内容分为领导审核、座位安排核实、资料备份、新闻报道安排等22个项目,每个项目都要正确核对,然后由负责人签字,以确保组织中没有错误。会议和服务。工作联系的核实主要是在主题会议后核实相关活动和服务的执行情况。会议结束后,如果有一次参观活动的会议,核实车辆调度和车辆维修人员的情况;会后,将召开团体照片任务会议,现场施工、座位安排和安排;
5、制定详细方案
科学细致的工作计划是做好会议工作的基础,每次接到会议任务,都要根据会议的主题和时间表认真研究会议工作,制定会议工作计划。并根据会议规格、人员数量、日程安排,设立相应的工作组,明确各组的职责划分。
影响会议服务质量的因素
1、会议台、椅、台布、杯具
会议台、椅是否坚固、舒适,台布是否整洁无破损、杯具是否洁净无缺口等都会在一定程度上影响会议服务质量;
2、服务技能与技巧
服务员对音响等设备的操作技能以及在会议过程中的服务技能与技巧,是能直接体现服务质量的因素之一;
3、会议室内部结构及装修风格
能在某种程度上提升会议的档,满足的心理上的要求。如明的客户对会议室的高度、灯具或地毯颜色等都会有特殊的要求;
4、音响及视听设备
现在各酒店的会议室基本都配备了有线、无线麦克风、电脑、投影仪等设备,但这些设的质量在很大程度上决定着会议服务质量,试想如果在会议进行中,麦克风发生啸叫或投影仪投不出图像,这次会议的效果可想 而知。
5、卫生
包括会场内及会场周边的环境卫生、服务人员的个人卫生等。当大家从整洁的会场外步入整洁的会场内,见到的是身着干净的工服、梳磁卡整齐的头发、面还微笑的服务员时,定会留下良好的印象;
大型会议活动策划的环节
1、策划
我们提供会展企划代理,告诉我们你的想法或者点子,我们为你提供可行性方案、会议回执,我们过去的成功经验,都将成为您成功举办会议的基础。
2、咨询
在此阶段,我们将与委托方进行初步沟通,并就委托方的一些关心点提出预案供选择、推荐合适的会议型酒店、餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会议交通流程、接待流程等。
3、考察
在双方进一步取得互信后,我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及所需的设备细节等等,并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨,大致明确双方的责任与义务。
4、确定
这个时间需要的是耐心与细致--我们得一一推敲设想得流程及预案,尽可能把方案细化,然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任,并签署相关服务协议。
5、执行
严格而又人性化地执行协议,将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美,任何计划都是存在纰漏的,需要合作双方本着合作的理念,抛开暂时的不合,以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间,双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸,并临时决定双方签字负责人,所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。
6、结算
双方财务人员认真核对各类单据,严格按照协议执行核算。