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购物券分为实物购物券及虚拟购物券。一般表现为赠券、购货券、现金购物券、提货券、电子购物券、积分换购券等。英文翻译为：shopping ticket 法语翻译为：bon d'achat。发放消费券可以直接刺激消费，扩大发券单位销售量。

斯玛特服务卡为集餐饮、购物于一体的消费卡，由上海斯玛特企业服务有限公司发行，有100元、200元、300元、500元、1000元面值。00 元和 1000 元面值的卡面值会标注在卡的背面；至于 100 元、 200 元、 500 元面值的卡可以通过看卡正面 16 位卡号，从左至右的第 6 至第 8 位来区分，“ 010 ”代表面值 100 元的卡，“ 020 ”代表 200 元面值卡，“ 050 ”代表 500 元面值卡，“ 000 ”代表非面值卡。

斯玛特服务卡损坏：可至斯玛特公司客服中心办理坏卡登记手续，斯玛特公司将收回坏卡并开具更换凭证，斯玛特公司会在 7 个工作日之后通知至斯玛特公司客服部取卡（必须带上更换凭证）。坏卡换卡对购卡日期一年之内（且非人为损坏）的暂不收费