养生店面怎样管理好顾客！（养生）

养生馆加盟中，顾客的资源管理与运用，对养生馆非常想来了解的，甚至都需要做好它们，才能让养生馆长久的经营下去。对于这点，养生馆是需要把顾客给管理好的，尤其是顾客资源的管理，如没有管理到位时，很有可能会产生很大问题的，这对养生馆的经营反倒变得更不利。其实做好顾客资源管理和运用，至少能让养生馆成功一半的。以下是齐脉养生专家在日常管理店面的禁言中，为大家总结的几个方面，希望能够帮助到大家！

、经营养生馆时，肯定是需要来优化老顾客的群体结构的。它的合理性，也就决定着养生馆的终利益的，想长期的留住老顾客，顾客开发起着决定性的作用。

1、顾客为理想，这是每家养生馆都愿意来追求的，这类顾客想全力来维护。

2、顾客为的增长点，要努力来提高消费频率，进而朝着类顾客来发展。

3、顾客则能稳定经营，力求稳定，保持现有的收入，尝试着来提高消费额。

第二、对于流失的顾客，需要来分析其结构和对策的，每家养生馆都会面临顾客流失的。许多养生馆对顾客流失的情况并没有一个监控与分析计划，也就谈不上有针对性的策略了。养生馆顾客的分布会有很明显的地区性，所以恶性顾客流失就会带来致命影响的。

第三、依据顾客的资源矩阵分析，把顾客分为四个类型，高消费频率与高消费额、低消费频率与高消费额等，如是特殊的消费群体与关系群体，都能根据情况单独的来管理。

第四、潜在的顾客群体是有开发标准的，对老顾客中，重点顾客的性格、年龄、消费能力等做详细的研究，就能更好来明确潜在顾客的开发标准的，还能提高顾客在开发方向的准确性，合理的开发方式是能降低开发成本的。

第五、一直以来，培养与打造养生馆经营新顾客之中的重点顾客。同时，又需要对老顾客中的重点顾客来分析，总结顾客的群体特征和消费特点。在面对新顾客的时候，能依据顾客的群体特征和消费特点来识别在新顾客中，一些有可能会变成重点顾客的，对此类顾客进行重点开发，是能带来很大经济效益的。

无论是什么的养生馆经营情况，在养生馆加盟哪家好问题上，经营新顾客一直都是重点，也都需要很好来经营的。对于这点，大家应该是非常清楚的。

做生意的人一定要知道，任何时候对店面的生存条件来说重要的都是顾客的存在，店面能够满足顾客的需求，能够得到顾客的信任，自然就会有非常不错的发展，总的来说做好两点，养生技术能够达到消费者的养生的效果，另一方面在整个销售的过程中，能够让他们感受到被尊重、被关心、被信任，长久下来养生馆的生意自然就会越来越好！